Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana totonito mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain di platform kami. Kami berkomited untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan diuruskan mengikut piawaian industri tertinggi.
Kami memastikan data peribadi anda diuruskan dengan penuh integriti, ketelusan, dan keselamatan di setiap peringkat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan totonito dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit peringkat industri. Tiada maklumat sensitif anda yang boleh dipintas oleh pihak ketiga semasa penghantaran data.
totonito tidak pernah menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menambah baik pengalaman anda di platform.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.
Data peribadi pemain disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, tembok api (firewall) canggih, dan pemantauan 24/7. Akses kepada data pemain hanya dibenarkan kepada kakitangan totonito yang diberikan kuasa sahaja.
Anda boleh memilih untuk menerima atau berhenti daripada menerima komunikasi pemasaran totonito pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Permintaan berhenti langganan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
Dasar Privasi totonito dirangka mengikut amalan terbaik industri perjudian dalam talian antarabangsa dan piawaian perlindungan data yang diterima pakai secara meluas, memastikan hak privasi anda diiktiraf sepenuhnya.
Selamat datang ke Dasar Privasi totonito. Dokumen ini menerangkan amalan privasi dan perlindungan data yang diguna pakai oleh totonito ("Platform", "Kami", atau "totonito") dalam menguruskan maklumat peribadi pemain dan pengguna platform kami di seluruh Malaysia.
totonito mengakui bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu. Sebagai platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami berkomited untuk mengumpul hanya data yang diperlukan, menggunakannya secara bertanggungjawab, dan melindunginya menggunakan teknologi keselamatan terkini.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform totonito, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang terkandung di sini, sila hentikan penggunaan platform totonito dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dijalankan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman. |
| "Pengawal Data" | totonito, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pemain. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak totonito mengikut arahan dan perjanjian pemprosesan data yang ditetapkan. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu platform mengenali anda dan meningkatkan pengalaman pengguna. |
| "KYC" | Proses Kenali Pelanggan Anda — prosedur pengesahan identiti wajib yang dijalankan oleh totonito. |
| "Pelanggaran Data" | Sebarang insiden keselamatan yang menyebabkan pendedahan, kehilangan, atau akses tanpa kebenaran kepada data peribadi. |
totonito mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran semasa anda menggunakan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul data yang berlebihan.
A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung
B. Data yang Dikumpul Secara Automatik
totonito menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang sah dan bertanggungjawab. Setiap tujuan penggunaan data mempunyai asas perundangan yang jelas dan kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Huraian |
|---|---|
| Pengurusan Akaun | Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pemain anda termasuk proses log masuk dan pemulihan akaun. |
| Pengesahan KYC | Mengesahkan identiti dan umur anda (21+) mengikut keperluan pematuhan industri perjudian dan peraturan anti pengubahan wang haram (AML). |
| Pemprosesan Transaksi | Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan di platform totonito dengan selamat dan tepat. |
| Sokongan Pelanggan | Memberikan bantuan teknikal dan sokongan akaun, membalas pertanyaan, dan menyelesaikan pertikaian yang anda kemukakan kepada kami. |
| Keselamatan & Pencegahan Penipuan | Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan pelanggaran terma penggunaan. |
| Peribadian Pengalaman | Menyesuaikan kandungan, promosi, dan cadangan permainan mengikut pilihan dan corak permainan anda untuk pengalaman yang lebih relevan. |
| Komunikasi Pemasaran | Menghantar maklumat mengenai promosi, bonus, tawaran istimewa, dan berita terkini totonito — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya. |
| Analitik & Penambahbaikan | Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik reka bentuk, prestasi, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. |
| Pematuhan Undang-undang | Mematuhi kewajipan perundangan, perintah mahkamah, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan. |
totonito tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan mematuhi kewajipan perundangan.
Kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data peribadi anda adalah seperti berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pemain totonito dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian pemprosesan data dengan totonito.
totonito menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan kepada anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform totonito.
Jenis Kuki yang Kami Gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform totonito dan pengalaman bermain anda. Untuk maklumat lanjut mengenai pengurusan kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
totonito menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh pengekalan data berbeza bergantung kepada jenis maklumat dan tujuan penggunaannya.
totonito menghormati hak-hak anda berkenaan data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki sebagai pemain di platform totonito, beserta cara untuk menggunakan hak-hak tersebut:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan totonito melalui e-mel di support@totonito.app dengan nyatakan hak yang ingin anda gunakan beserta maklumat akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga enam puluh (60) hari dengan notis bertulis kepada anda.
Perlu dimaklumkan bahawa pelaksanaan sesetengah hak mungkin tertakluk kepada kewajipan undang-undang tertentu. Sebagai contoh, kami mungkin tidak dapat memadam rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda mengenai had yang berkenaan beserta alasan yang jelas.
totonito melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami gunakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak seratus peratus. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, totonito akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur tindak balas insiden kami.
totonito memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas perundangan yang sah. Ketelusan mengenai asas pemprosesan ini adalah penting untuk memastikan anda memahami hak-hak yang anda miliki dalam setiap situasi:
totonito berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua pindaan akan dikuatkuasakan setelah dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.
Sekiranya berlaku perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini yang menjejaskan cara kami memproses data peribadi anda, totonito akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya empat belas (14) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan berdasarkan maklumat yang tepat.
Penggunaan berterusan platform totonito selepas tarikh pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform totonito.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara totonito menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24/7.
Untuk isu berkaitan perjudian bertanggungjawab atau pengecualian diri, anda juga boleh melayari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan alat bantuan yang tersedia kepada pemain Malaysia.
Kini anda telah memahami cara totonito melindungi privasi anda, langkah seterusnya adalah mudah — daftar akaun anda, buat deposit pertama, dan nikmati lebih 3,500 permainan premium bersama ribuan pemain Malaysia yang lain. Sokongan 24/7 dalam bahasa Melayu sentiasa bersedia untuk anda.